Boas-vindas ao site da Alerme. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nossa plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

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1. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica na aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso, bem como das demais políticas publicadas.

A Alerme poderá atualizar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

2. Uso do Site

O site deve ser utilizado exclusivamente para finalidades lícitas e pessoais.

É proibido:

Utilizar o site para atividades fraudulentas ou ilegais;
Violar direitos da Alerme ou de terceiros;
Tentar invadir, modificar ou comprometer a segurança da plataforma;
Utilizar informações do site para fins comerciais não autorizados.

O descumprimento poderá resultar no bloqueio de acesso e demais medidas cabíveis.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Ao realizar uma compra, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

A Alerme não se responsabiliza por problemas decorrentes de:

Dados incorretos ou incompletos;
Endereço informado de forma errada;
Informações desatualizadas no momento da compra.

4. Produtos e Informações

O ALERME é comercializado por meio de nossa página oficial, com descrição detalhada de suas funcionalidades.

As informações, imagens e especificações do produto são apresentadas com o máximo de precisão possível. No entanto, podem ocorrer pequenas variações visuais ou técnicas.

A Alerme reserva-se o direito de alterar preços, condições e promoções sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.

Em caso de erro evidente de digitação ou falha técnica, poderemos corrigir as informações antes do envio do pedido.

5. Pagamento

O envio do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

As transações são realizadas em ambiente seguro com criptografia, garantindo a proteção dos dados do cliente.

A Alerme não armazena dados completos de cartão de crédito.

6. Entrega

Realizamos envios para todo o território nacional.

O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a região.

Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como:

Greves
Problemas logísticos
Retenções alfandegárias
Eventos de força maior

não são de responsabilidade direta da Alerme, mas garantimos suporte e acompanhamento até a conclusão da entrega.

7. Trocas e Devoluções

O cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos disponível no site.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipo, identidade visual, layout, vídeos e materiais gráficos — é de propriedade exclusiva da Alerme e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Alerme não se responsabiliza por:

Uso inadequado do produto;
Instalação incorreta;
Danos decorrentes de negligência do usuário;
Informações incorretas fornecidas no momento da compra.

O DETECTOR ALERME é um equipamento de prevenção e alerta, não substituindo cuidados básicos de segurança.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca da sede administrativa da Alerme para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte:

WhatsApp: (31) 98650-1141
E-mail: suporte@alerme.com.br

A Alerme reafirma seu compromisso com transparência, segurança e respeito ao consumidor.